【創業之路】人氣火爆的視訊平台Zoom 最初誕生的靈感來源?

【創業之路】人氣火爆的視訊平台Zoom 最初誕生的靈感來源?

視訊會議軟體Zoom在過去一年在疫情底下為人類的遠距工作、教學、生活帶來極大便利性,該平台的知名度突然暴增。Zoom成立不足8年,從一間新創公司變成了上市公司,到底他們如何在Google、Skype、WebEx等競爭對手中突圍而出? 袁征(Eric Yuan)1970年出生於中國山東的泰安市,父親是一名礦業工程師。袁征大學畢業於山東科技大學應用數學系,同時擁有中國礦業大學工程碩士和美國史丹福大學MBA學位。 袁征在大學期間和女友分隔兩地,每年只能夠見面兩次,而每次見面袁征都要乘搭長達10小時的火車才能到達女友的所在地。因為路途遙遠,袁征非常討厭長途跋涉,於是他希望有一個裝置讓他們在網絡世界享受面對面聊天的體驗。 1994 年,剛踏入職場的袁征被獲派出差日本的機會,他在日本出差途中聽到了微軟創辦人Bill Gates將會舉行有關「網路未來」的演講 ,因此決定去滅國工作,實現他當年的願望。 袁征在1997年加入了當時著名的視訊會議軟體公司WebEx,並擔任工程師,亦成為他們早期員工之一。其後WebEx被思科(Cisco)以32億美元收購,而袁征便前往思科出任工程副總裁,負責企業協作軟體的開發。他4年後最終放棄了「6位數美元」的薪金,離開思科展開了他的創業路。 至今Zoom擁有1700名員工,亦在2019年在美國納斯達克掛牌上市,首日股價更狂漲了72%。疫情的出現讓全世界轉移至遠距工作模式,讓Zoom今年第一季的營收與去年同期相比增長了191%。 Source:businessnewsdaily,businessinsider

【成功法則】Zoom創辦人身價暴漲20億 成功背後的一點一滴

在疫情期間,將家庭、教室和企業聚集在一起的視訊通話平台Zoom,是這個時代最受歡迎的遙距會議軟件之一。公司創始人兼首席執行官Eric Yuan將分享他職業生涯中的最有價值的人生經驗,揭開他在Cisco、Webex以及Zoom的序幕。 1. 不要等待任何人的同意雖然他本來可在Cisco輕鬆地擔任高管職位,但他為什麼要離開呢?因為他發現自己失去了工作的動力,因此他選擇在41歲的時候創辦自己的公司。每天早上都會問自己:「我的夢想是什麼?」他明白如果現在不做,事情在10年內亦不會改變。 2. 依靠你的朋友如果沒有一些願意冒險的朋友幫助Eric Yuan,他可能不會有今天的成就。他向朋友們發了一封郵件,承諾將來給予他們10倍的回報,他最終亦兌現了自己的諾言。 3.成功是堅持不懈的回報Eric Yuan前往日本長達數月的旅行,期間參加了1995年比爾蓋茨關於互聯網未來的演講。他指:「 我意識到互聯網將改變一切,我最好儘早接受它。因此我應想辦法去美國,加入第一波互聯網革命。」儘管如此,他的簽證被拒絕了8次,經過多番努力才得到美國簽證。 4. 耐心是關鍵Eric Yuan在創業的道路上從未預料到自己能夠籌集龐大的資金,並在一年內打造整個團隊。他意識到自己需要有更多的耐心,一步一步地採取行動,慢慢享受這個過程。 5. 構建更好的解決方案「如果你總是盯著競爭對手的產品看,你便不敢自己創業。」Eric Yuan曾言。Zoom則以客戶為中心,憑其簡易操作的特點,打敗了主導視像通訊市場的老牌公司。 6. 最好的市場營銷就是利用你的用戶Zoom團隊認識到利用客戶傳播口碑是最好的營銷策略。他們首先通過滿足客戶的需求以創造市場需求,用戶則在網絡平台上分享對Zoom的看法,自然地為公司作宣傳。7. 以客為本Eric Yuan認為公司成立之初,雖然還沒有取得經濟上的成功,但只要讓客戶開心,錢就會來的。他現在每天都收到來自客戶的電子郵件,分享自己的經歷以及Zoom如何改變了他們的生活。客戶對公司的信任使Zoom股票成為科技界最成功的股票之一。 8. 你的商業原則比任何重要「作為一名創始人兼CEO,你必須管理公司的每一個部分,而且要親身經歷每個過程。你問問自己想為什麼樣的公司工作?這些你認為的答案比管理一個團隊更重要。」 9. 以身作則Eric Yuan把公司的文化價值觀寫下來,讓每個人都能記住。Zoom的文化重視「傳遞快樂」,如果員工滿意,客戶也滿意,這是一個簡單的公式。 10.任何職位仍保持一致的招聘理念Eric Yuan表示:「我在招聘員工時想尋找那些會自我學習和自我激勵的人。」他強調在Zoom工作必須擁有這些特點,又補充:「他們可能沒有驚人的成就,但他們可隨著公司的成長而轉變。」 11. 接受客戶的反饋眾所周知,Eric Yuan非常注重客戶體驗,喜歡收到用戶的反饋。作為企業家,你應尋找方法讓你團隊獲得客戶的關鍵反饋,對你公司的進步尤其重要。 12.永遠做正確的事 在疫情大流行期間,Zoom極速向全世界表明了它對社區的關心。Zoom向K-12學校提供免費視頻會議,籍此幫助教師滿足兒童的教育需求。在節日期間,它更取消了對免費用戶的時間限制,讓家庭成員可通過視像通話相聚在一起。 Source:entrepreneur